广告业作为现代社会典型的服务行业，在当今众多产业中广告从业者扮演着极其重要的商业角色。在这条工作链条上的服务人员形形色色，笼统滴说，凡事与广告工作相关的市场拓展人员，设计师，美工，推广服务，广告策划师等都可以称为广告人。

作为广告人，我们必须具备专业的理论知识与扎实的操作技能。耐心了解客户的需求，热情引导客户思路。以正确的价值观为导向，为客户提供出彩的创意与品质服务。在工作节奏非常快的今天，很多人在沟通业务时会因过于急切或欠缺相关知识而一时情绪化，将业务合作的的氛围破坏。上海乾马注重服务品质，尤其看重对客户虔诚的服务态度与口碑影响，我们始终奉行将服务深入人心，以客为尊的态度，做灵魂广告人。